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Haz que cada soporte cuente

SOPORTE

¿Por qué integrar SOPORTE?

Ayuda a los clientes para sacar el máximo provecho de las funciones de sus productos o servicios, además de brindar servicio en ciertos aspectos importantes como lo son las pólizas, preguntas frecuentes, el contar con un centro de ayuda y resolver las fallas presentadas en alguno de los apartados de cualquier modulo para su asistencia.

Beneficios

Beneficios al utilizar ISOADMIN

Disponibilidad 24/7

El tiempo es dinero. La plataforma ISOADMIN estará disponible las 24 horas los 7 días a la semana, ahorrando tiempos en comunicación y asegurando que las consultas e información estén disponibles en todo momento desde cualquier dispositivo.

Totalmente Configurable

ISOADMIN se adapta a las diferentes necesidades del cliente, con base en su estructura organizacional se determinan los permisos de acceso, reporteadores y métodos de registro para ser exitosa la implementación de la plataforma.

Asistencia Personalizada

ISOADMIN cuenta con soporte de expertos en el manejo de la plataforma y resolución de dudas. Conoce nuestra última capacitación con nuestros expertos


Módulos

Conoce los módulos que integran el paquete de SOPORTE

ISOADMIN

¿Por qué implementar un SOPORTE en tu organización?

Centro de soporte

Evita que al cliente se le olvide lo que se le explicó ya que las respuestas se envian al correo y a la vez quedan en una base de datos a la cual tendrá acceso en cualquier momento en el que tenga un caso parecido en el futuro (evitando así volver a realizar el mismo tipo de consulta, con lo que obtiene las respuestas en forma más rápida y eficiente para ambas partes).

Generacion de reportes

Mediante la captura de la información de los usuarios, te permite gestionar las relaciones de las polizas y tickets. La información y demás datos compartidos con los clientes son almacenados en una base de datos que puede ser utilizada en el momento que sea necesario, con lo cual se puede obtener un mejor servicio al cliente.

Prueba Gratis

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* Aplican terminos y condiciones.

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Implementación

Acompañamientos

Para la implementación TOTAL en tu empresa, ISOADMIN cuenta con sesiones personalizadas de acompañamiento en donde aprenderás lo indispensable para la utilización y manejo de un SOPORTE.

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Capacitación de las herramientas

Se desarrollarán y explicarán todas las herramientas que contiene el Módulo de SOPORTE mediante contenido temático y ejercicios prácticos para la utilización y manejo de la plataforma.

Sesiones personalizadas

El material y manejo de la plataforma se adaptan a todas las necesidades de la empresa. Se otorgan sesiones personalizadas para todo el equipo de trabajo, de manera individual o grupal, enfocando el aprendizaje en los puestos claves que harán uso del módulo de SOPORTE.

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Precio

Lista de Precios y Promociones

SOPORTE

$ 382.00
Precio mensual más IVA
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Modulos

Catálogos, Clientes, Proveedores, Soporte

Licencia

1 Mes de licencia + Usuarios ilimitados + Disponibilidad 24/7

PAQUETE MÁS POR MENOS

4 mensualidades de $ 1,528.00
Precio mensual más IVA

Modulos

Catálogos, Clientes, Proveedores, Soporte

Licencia de uso

4 Meses de Licencia de uso + 1 Mes gratis + 1 sesión de capacitación gratuita + Usuarios Ilimitados + Disponibilidad 24/7

PAQUETE DE ACOMPAÑAMIENTO

6 mensualidades de $1,700.00
Precio mensual más IVA
Recomendado

Modulos

Catálogos, Clientes, Proveedores, Soporte

Licencia

6 Meses + Servicio de Acompañamiento por 6 semanas + Importación de información + Sesiones de Seguimiento + Disponibilidad 24/7

PAQUETE INTEGRAL

$ 1,817.00
Precio mensual más IVA

Modulos

Catálogos, Clientes, Proveedores, Productos, Inventario, Compras, CRM, Ventas, Minutas, Tareas, No Conformidades y Acciones, Gestión de Documentos, Mapeo de Procesos, Normas, Instrumentos de Medición, Auditoria, Producto No Conforme, Indicadores, Recursos Humanos, Soporte, Evaluaciones, Certificados, Paquetería.

Licencia de uso

1 Mes de licencia + Usuarios ilimitados + Disponibilidad 24/7